Правила проживания

Для регистрации Гость представляет Администратору документы, удостоверяющие личность (паспорт, свидетельство о рождении, заграничный паспорт), и заполняет анкету. Посетители, приглашенные гостем в номер, также регистрируются у Администратора с предъявлением документа, в противном случае, Отель не несет финансовую и юридическую ответственность за все возможные последствия визита к Гостю третьих лиц.
При отъезде из Отеля производится полный расчет за предоставленные услуги и сдается номер горничной. Ключ от номера возвращается Администратору.
- Расчет производится согласно установленному расчетному часу.
- Регистрация заезда с 14:00 текущих суток по местному времени.
- Регистрация отъезда до 12:00.
- В случае задержки выезда или раннего заезда посетителя плата за проживание взимается в следующем порядке:
  - Ранний заезд до 14.00 оплачивается в размере 100% от стоимости номера.
  - Выезд после 12-00 оплачиваются в размере 100% от стоимости номера.
- При проживании одним днём (заезд и выезд в одну дату) плата взимается за 1.5 суток.
- Ключ от номера возвращается Администратору.
За сохранность ценных вещей, оставленных в номере и несданных в сейф на хранение, гостиница ответственности не несет.
В целях безопасности категорически запрещается курить, пользоваться кипятильниками и собственными нагревательными приборами, накрывать светильники, приносить и хранить в номере пожароопасные, взрывчатые и токсичные вещества и материалы.
Категорически запрещается курить в гостиничных номерах в соответствии со ст. 12 ФЗ №15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» от 23.02.2013. В случае нарушения правил о запрете на курение в помещениях гостиницы администрация вправе, после предупреждения, взыскать компенсацию за доставленные нам и нашим некурящим гостям неудобства, в размер 5000 (пять тысяч) рублей, либо ущерб за очистку помещения (стирка покрывал, штор и очистка воздуха).
В случае пожара необходимо: 1) немедленно сообщить о случившемся Администратору; 2) если ликвидировать очаг своими силами нельзя, выйти из номера и закрыть дверь, не запирая ее на замок; 3) срочно покинуть опасную зону, используя план эвакуации, и далее действовать по указанию Администратора или пожарных.
Просим не причинять беспокойства другим проживающим и соблюдать тишину в ночное время с 23:00 до 07:00.
В случае порчи или утраты гостиничного имущества Гостем или приглашенными лицами, Гость обязан возместить нанесенный ущерб на основании действующих расценок отеля и Акта, составленного Администратором в присутствии Гостя.
Если гостем при заселении обнаружены какие-либо повреждения имущества, необходимо незамедлительно сообщить об этом администратору службы приема и размещения.
В целях сохранности имущества отеля категорически запрещается самостоятельно менять местоположение крупногабаритной мебели и электроники в номере.

Правила проживания гостей с домашними животными

Размещение гостей с домашним животными разрешено при наличии ветеринарных документов установленного образца (справка от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках).
Перед бронированием номера, владелец животного обязан известить администрацию отеля о породе своего питомца (в том числе возраст и размер) и выяснить, не существует ли на данный момент каких-либо особых условий по его размещению (условия могут меняться в зависимости от распоряжения администрации отеля).
Домашними животными в отеле признаются только теплокровные неэкзотические животные. Отель оставляет за собой право определять возможность проживания данного домашнего животного.
Гость обязан привезти с собой специальный коврик или специальную клетку, а также посуду для кормления и питья для своего питомца.
При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять питомцев без присмотра в номере отеля. Также гость обязан уведомить администрацию отеля о нахождении животного в номере без присмотра.
Кормить домашних животных из посуды, принадлежащей отелю, строго запрещено.
Запрещается использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие отелю, а также вычесывать домашних животных в номере отеля.
Нахождение в общественных местах, выгул собак осуществляется исключительно в наморднике и на поводке, выгул мелких животных и кошек — на поводках или шлейках.
Не допускается нахождение животных в общественных местах отеля без присмотра владельца.
Не допускается нахождение животных в ресторане.
Всю ответственность по решению проблем питания, чистки, выгула животного хозяин питомца берет на себя.
Всю ответственность и расходы за возможную порчу имущества отеля животными несет хозяин питомца.
Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, а также времени и условий его нахождения в номере отеля несет владелец животного.
Отель оставляет за собой право отказать гостю в дальнейшем проживании в отеле в случае агрессивного, неадекватного, шумного поведения домашнего животного.